Delivery & Payment

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА. ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛЮБОЙ ЧАСТИ САЙТА ОЗНАЧАЕТ ВАШЕ ПРИНЯТИЕ И СОГЛАШЕНИЕ НА ЭТУ ПОЛИТИКУ СОБИРАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ В СООТВЕТСТВИИ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ.

 

 

ОБЗОР

Этот сайт принадлежит Kate Kore. Kate Kore предлагает этот веб-сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные с этого сайта для вас, пользователя, обусловленного вашим принятием всех условий, политики и уведомлений, указанных здесь. Посетив наш сайт и / или купив что-нибудь у нас, вы участвуете в нашем «Сервисе» и соглашаетесь соблюдать следующие положения и «условия обслуживания». Эти «условия обслуживания» распространяются на всех пользователей сайта, включая, без ограничений, пользователей, которые являются браузерами, поставщиками, клиентами, торговцами и / или участниками контента. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими «условия обслуживания» перед тем, как обратиться к нашему сайту или использовать его. 

 

УСЛОВИЯ ОНЛАЙН-МАГАЗИНА

Соглашаясь с настоящими «условия обслуживания», вы заявляете, что вы достигли совершеннолетия и можете использовать этот сайт. Вы не можете использовать наши продукты для какой-либо незаконной или несанкционированной цели, а также, вы не можете нарушать какие-либо законы вашей юрисдикции (в том числе законы об авторском праве, но не ограничиваясь ими) при использовании Сервиса. 

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании кому-либо по любой причине в любое время. Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать или не использовать какую-либо часть Сервиса, использование Сервиса или доступ к Сервису, ни любой контакт на веб-сайте, через который предоставляется услуга, без явного письменного разрешения от нас. 

 

ПОКУПКА ТОЛЬКО ДЛЯ ЛИЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Вы можете приобрести продукцию Kate Kore только для личного пользования, а не с целью перепродажи. Оформляя свой заказ, вы подтверждаете, что покупаете товары только для личного пользования, а не для перепродажи. Мы оставляем за собой право отказать в заказах по любой причине без объяснения причин.

 

ИЗМЕНЕНИЯ К СЕРВИСУ И ЦЕНАМ

Цены на нашу продукцию могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право в любое время изменить или прекратить действие Сервиса (или любой его части или содержимого) без уведомления в любое время. Мы не несем ответственности перед вами или с любым третьим лицом за любые изменения, изменение цены, приостановление или прекращение обслуживания.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Администрация сайта Kate Kore (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта.

Посещая Сайт, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности. Основные положения нашей политики конфиденциальности формулируются следующим образом:

 

  • Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.
  • Мы не передаем Вашу контактную информацию без Вашего согласия.
  • Вы самостоятельно определяете объем раскрываемой персональной информации.

СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы собираем следующую информацию:

 

  • Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения.
  • Персональная информация, предоставляемая Вами при заполнении форм оформления заказа и обратной связи.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Во время посещения вами Сайта, администрации Сайта автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера. Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход на Сайт, страницах Сайта, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство. Техническую информацию о посещении Сайта (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛУЧЕНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Информация, предоставляемая Вами при заполнении форм оформления заказа и обратной связи, а также техническая информация, используется исключительно для улучшения работы сайта. Вся контактная информация, которую Вы нам предоставляете, раскрывается только с Вашего разрешения. Адреса электронной почты никогда не публикуются на Сайте и используются нами только для связи с Вами.

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы никогда не предоставляем Вашу личную информацию третьим лицам, кроме:

 

  • Случаев предотвращения преступления или нанесения ущерба нам или третьим лицам;
  • Третьих лиц, которые предоставляют нам поддержку и услуги, с помощью которых Вы получаете Ваш заказ.

ЗАЩИТА ДАННЫХ

Администрация Сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности. На Сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Владельцем Сайта и Пользователем, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь проинформирует Вас о подходах Сайта к работе с персональными данными.

 

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления.

Все изделия Kate Kore производятся в Украине, кожу для наших изделий производят в Италии. Ваше удовлетворение имеет большое значение для нас, и мы отремонтируем любые производственные дефекты как можно быстрее. Наши изделия изготавливаются из высококачественной натуральной кожи. Каждый вид кожи уникальный в своей специфической текстуре и окраске, то есть поверхность может быть восприимчива к царапинам, окраске или воде. Изменения поверхности и царапины не рассматриваются как дефекты.

 

Производственные дефекты оцениваются в каждом конкретном случае с действительным доказательством покупки на сайте www.katekore.com или в одной из наших официальных точек продаж. Дефекты, представленные в течение 6 месяцев использования, будут рассмотрены как можно скорее. Гарантия на продукт Kate Kore действительна в течение 6 месяцев после даты покупки.

 

Компания Kate Kore стремится максимально удовлетворить запросы покупателей в отношении качества продукции и процесса покупки.

 

Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены своим заказом, или если Вам пришли изделия, не соответствующие вашему запросу, Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней со дня доставки. Kate Kore примет возврат продукта (в его первоначальном состоянии). Возвращенные продукты также должны включать оригинальную упаковку с прикрепленными оригинальными бирками. Сумки с любым признаком износа не будут приняты для возврата. Если вы хотите обменять сумочку на альтернативный размер, напишите по адресу katekore.ua@gmail.com

Правом на возврат может воспользоваться только покупатель, но не лицо, получившее изделие в подарок.

Возврат денежных средств осуществляется на карту с которой происходила оплата в течении 7 дней после приёма товара на склад поставщика.

 

Покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенного товара в течение 14 дней со дня передачи товара при условиях:

  • сохранения оригинальных ярлыков, маркировки и упаковки;
  • отсутствия признаков использования изделия;
  • сохранения полной комплектации изделия.

По Украине обмен возможен посредством услуг “Нова почта”. При обмене /возврате изделий расходы на доставку товара (к и от потребителя) несет покупатель.

 

Вы можете связаться с нами, в разделе Contact Us, или же отправив нам электронное письмо на адрес katekore.ua@gmail.com, указав данные, касающиеся Вашего заказа (дата покупки и номер заказа), и отправив нам фотографию изделия, на которой четко виден брак.

 

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Чтобы оформить заказ, добавьте товар в корзину и заполните анкету заказа. 

Как только ваш заказ будет обработан, вы получите электронное письмо с подтверждением заказа. Как только ваш заказ отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки с информацией об отслеживании.

 

Обратите внимание, что после того, как заказ был размещен, мы не можем вносить изменения в данные заказа или адрес доставки. Перед покупкой убедитесь, что все данные верны.

Если вам нужна помощь в оформлении заказа или помощь в поиске определенного продукта или модели, пишите нам по адресу katekore.ua@gmail.com

 

КОРЗИНА

Ваш товар не зарезервирован после добавления в корзину. После того, как вы начнете процесс оформления заказа, элемент будет зарезервирован на 10 минут, чтобы вы могли завершить покупку.

Все платежи, сделанные на www.katekore.com, являются безопасными, мы гарантируем возврат средств в течении 14 дней с выполнением всех условий возврата и обмена.

 

ОПЛАТА

После оформления и подтверждения вашего заказа Вы можете оплатить заказ любым удобным Вам способом:

  • Банковской картой на сайте – Visa / MasterCard / Приват24 / Терминал
    Отправление совершается через компанию Новая Почта. Номер накладной будет отправлен на вашу электронную почту.
  • Наличными/pos-теминалом в наших точках продаж

Доставка по Украине сервисом Новая Почта, сумма доставки составит от 50 до 150 грн.

  • Для международных заказов воспользуйтесь полной оплатой товара через Western Union, SWIFT перевод, ADV cash, Payoneer.  (Приносим извинения за временные неудобства в оплате международных платежей.)

ЦЕНА МЕЖДУНАРОДНЫХ ЗАКАЗОВ

Цена продуктов за пределами Украины рассчитывается в соответствии с обменным курсом между базовой валютой на нашем веб-сайте и местной валютой страны назначения в момент размещения вашего заказа. Мы оставляем за собой право регулярно обновлять такие курсы обмена по нашему собственному усмотрению, и вы подтверждаете, что такие обновления могут повлиять на цену продукта на Сайте. Вы будете платить в соответствии с применимым обменным курсом в момент размещения вашего заказа через наш сайт. 

Стоимость международной доставки рассчитывается компанией курьерской службы и предоставляется Вам информационном в письме Вашего заказа.

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Мы предлагаем доставку сервисом Новая Почта для всех заказов по Украине. Стоимость доставки рассчитывается сервисом Новая Почта в зависимости от вашего места положения, сумма доставки составит от 50 до 150 грн.

 

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Мы предлагаем доставку по всему миру. Стоимость доставки зависит от вашего место нахождения и курьерской службы. Чтобы узнать стоимость доставки в вашу страну – напишите нам katekore.ua@gmail.com

 

ОБЯЗАННОСТИ И НАЛОГИ

Все заказы, отправленные за пределы Украины, могут облагаться пошлинами и налогами. 

Обратите внимание, что пошлина и налоги с продаж не подлежат возврату через Kate Kore.

 

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ВАШЕЙ ПОСЫЛКИ

Ссылка отслеживания, направляющая вас на сайт грузоотправителя, будет отправлена вам по электронной почте после отправки вашего заказа. Вы сможете отслеживать свою покупку на сайте курьерской службы.

 

РАСЧЕТНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Заказы, размещенные до 13:00, будут отправлены в течение 2 рабочих дней независимо от скорости доставки. Время обработки не включает выходные или государственные праздники Украины и вашей страны.

 

Международная экспресс-доставка: 7-15 рабочих дней.